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Fin de support de Windows 10 : un tournant majeur pour les organisations

Le système d'exploitation Windows 10, lancé par Microsoft en 2015, a révolutionné notre environnement numérique quotidien. Après une décennie de bons et loyaux services, ce pilier informatique approche d'une étape cruciale : Microsoft a officiellement programmé la fin de son support pour le 14 octobre 2025. Cette échéance représente un défi considérable pour les entreprises et administrations qui dépendent de cet écosystème pour leurs opérations quotidiennes.

Pourquoi Microsoft met fin au support ?

La fin du support de Windows 10 s'inscrit dans la stratégie d'évolution technologique de Microsoft. L'entreprise concentre désormais ses ressources sur Windows 11, offrant des fonctionnalités plus avancées et une sécurité renforcée. Cette décision répond à plusieurs impératifs :

Évolution des standards de sécurité informatique

face aux menaces croissantes

Nécessité d'adapter le système

aux nouvelles technologies (Intelligence Artificielle, cloud computing)

Optimisation des performances

sur les matériels récents

Rationalisation des coûts de maintenance

pour Microsoft qui ne peut supporter indéfiniment plusieurs versions

 

Après octobre 2025, les mises à jour de sécurité et les correctifs ne seront plus disponibles gratuitement, exposant les systèmes non migrés à des risques de sécurité majeurs.

 

Windows 10 : chiffres d'utilisation dans le monde

 

Système d'exploitation	Part de marché (2025)	Utilisateurs estimés
Windows 10	52,94%	Plus de 400 millions
Windows 11	43,72%	Environ 350 millions
Autres versions Windows	3,34%	Moins de 30 millions

 

Windows 10 demeure le système d'exploitation dominant à l'échelle mondiale, avec une présence particulièrement marquée en France où il équipe encore 56% des machines. Cette prédominance persistante, malgré l'approche de la fin du support, souligne l'ampleur du défi de migration qui attend les organisations.

 

14 octobre 2025 : quelles échéances intermédiaires ?

La fin du support s'articule autour de plusieurs dates clés : 

14 octobre 2025 :

Arrêt officiel des mises à jour de sécurité gratuites pour Windows 10

Octobre 2025 - Octobre 2026 :

Période de transition avec possibilité d'obtenir une année de mises à jour de sécurité gratuites sous certaines conditions

Janvier 2027 :

Fin de service spécifique pour l'édition Windows 10 Enterprise LTSC 2021 (version 21H2)

Jusqu'au 10 octobre 2028 :

Support étendu pour Microsoft 365 sur Windows 10, permettant aux entreprises de planifier leur migration

 

Dans cet article, nous explorerons ce que signifie concrètement la fin de Windows 10 pour vos équipements informatiques, les risques associés à ce changement majeur, et surtout, comment e-dechets peut accompagner votre organisation dans la gestion responsable des équipements obsolètes via des solutions de recyclage et de valorisation des déchets informatiques.

Que signifie concrètement l'arrêt du support de Windows 10 ? 

L'arrêt du support de Windows 10, prévu pour le 14 octobre 2025, marque un tournant majeur pour les millions d'utilisateurs et d'organisations qui dépendent de ce système d'exploitation. Comprendre les implications concrètes de cette échéance est essentiel pour anticiper les risques et planifier une transition sereine.

Fin des correctifs de sécurité et assistance technique

La fin du support de Windows 10 signifie que Microsoft cessera de fournir trois éléments essentiels : Les mises à jour de sécurité, Les correctifs logiciels, L'assistance technique officielle.
 

Les mises à jour de sécurité :

qui protègent contre les vulnérabilités nouvellement découvertes

Les correctifs logiciels :

qui résolvent les bugs et problèmes techniques

L'assistance technique officielle :

pour le dépannage et la résolution des incidents

 

Sans correctifs réguliers, les failles de sécurité ne seront plus comblées, rendant les équipements plus vulnérables aux cyberattaques, virus et programmes malveillants. Pour les entreprises et administrations, cela représente un risque majeur pouvant compromettre données sensibles, opérations quotidiennes et conformité réglementaire.

Impact sur les applications et la compatibilité matérielle

L'obsolescence programmée de Windows 10 aura également des répercussions sur l'écosystème logiciel et matériel :

Les éditeurs de logiciels cesseront progressivement de développer et maintenir leurs applications pour Windows 10

Les nouveaux périphériques et composants matériels pourraient ne plus proposer de pilotes compatibles

Les applications Microsoft 365 continueront de fonctionner jusqu'en octobre 2028, mais sans garantie d'optimisation pour Windows 10

 

Cette situation créera des incompatibilités croissantes entre les logiciels récents et le système d'exploitation, limitant l'accès aux nouvelles fonctionnalités et innovations. Les performances générales des équipements pourraient également se dégrader avec le temps, affectant la productivité des utilisateurs.

Programme ESU : prolonger la prise en charge

Face à ces défis, Microsoft propose le programme ESU (Extended Security Updates) permettant de continuer à recevoir des mises à jour de sécurité critiques après la date de fin de support :

• Pour les particuliers : possibilité de s'abonner pour environ 30 USD la première année. Pour les entreprises : tarification à 61 USD par appareil pour la première année. Le coût double chaque année suivante (jusqu'à 244 USD la troisième année). Durée maximale du programme : 3 ans (jusqu'en octobre 2028).
• À noter que les utilisateurs européens (zone EEA) pourraient bénéficier gratuitement de ce programme pendant la première année.

À retenir :

Fin du support de Windows 10 : 14 octobre 2025

Absence de mises à jour de sécurité = vulnérabilités croissantes

Risque d'incompatibilité progressive avec les nouveaux logiciels et matériels

Programme ESU disponible pour prolonger la protection jusqu'en 2028

Nécessité d'anticiper le remplacement ou la mise à niveau des équipements

Autres contenus du dossier : 

Arrêt Windows 10 : les risques cybersécurité et opérationnels pour les organisations

Fin de Windows 10 : que faire pour vos équipements obsolètes ?

 

FAQ sur la fin de Windows 10

Comment passer de Windows 10 à Windows 11 ?

Pour migrer vers Windows 11, vérifiez d'abord la compatibilité de votre ordinateur avec l'outil "Contrôle d'intégrité du PC" de Microsoft. Si votre appareil est compatible, ouvrez les Paramètres Windows, puis "Mise à jour et sécurité" et "Windows Update". Si la mise à niveau est disponible, sélectionnez "Télécharger et installer". Le processus prend généralement plus de temps qu'une mise à jour classique. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de lancer la migration, car le système d'exploitation sera entièrement renouvelé.

Est-il obligatoire de passer à Windows 11 ?

Non, il n'est pas strictement obligatoire de passer à Windows 11, mais cette transition est fortement recommandée pour des raisons de sécurité informatique. Après le 14 octobre 2025, Windows 10 ne recevra plus de mises à jour de sécurité régulières, exposant votre système à des vulnérabilités croissantes. Plusieurs alternatives existent : passer à Windows 11 (si compatible), souscrire au programme ESU (Extended Security Updates) pour prolonger le support, opter pour un autre système d'exploitation comme Linux, ou remplacer votre équipement par un modèle plus récent.

Est-il possible d'utiliser Windows 10 après 2025 ?

Oui, vous pourrez continuer à utiliser Windows 10 après octobre 2025, mais cette décision comporte des risques significatifs. Votre système d'exploitation fonctionnera normalement, mais sans les correctifs de sécurité essentiels, il deviendra progressivement vulnérable aux cyberattaques et aux logiciels malveillants. Microsoft propose toutefois des solutions d'extension : le programme ESU (mises à jour de sécurité étendues) payant pour les entreprises, et une année de mises à jour gratuite pour les particuliers européens qui acceptent de partager certaines données personnelles via un compte Microsoft.

Pourquoi la fin de Windows 10 ?

Microsoft met fin au support de Windows 10 principalement pour orienter les utilisateurs vers son système d'exploitation plus récent, Windows 11, qui offre des fonctionnalités améliorées et une sécurité renforcée. Cette décision s'inscrit dans le cycle de vie normal des produits informatiques, permettant à l'entreprise de concentrer ses ressources sur le développement et l'amélioration de technologies plus récentes. Après dix ans d'existence (2015-2025), Windows 10 atteint sa limite de maintenance prévue, conformément à la politique de cycle de vie des produits Microsoft qui prévoit généralement une durée de support de 10 ans.

Vulnérabilités accrues et ransomware

L'arrêt des mises à jour de sécurité crée un terrain propice aux cyberattaques. Sans correctifs réguliers, les systèmes d'exploitation obsolètes deviennent des cibles privilégiées pour les pirates informatiques. Selon les dernières données du CERT-FR, les attaques par ransomware se multiplient contre les systèmes non mis à jour, avec des conséquences désastreuses :

Exploitation de failles non corrigées :

Les vulnérabilités découvertes après la fin du support ne seront plus corrigées, créant des portes d'entrée permanentes pour les attaquants.

Augmentation des attaques ciblées :

Les cybercriminels ciblent spécifiquement les organisations utilisant des systèmes obsolètes, conscients de leur fragilité.

Risque accru de vol de données :

Les informations sensibles stockées sur ces systèmes deviennent plus facilement accessibles aux personnes malveillantes.

 

Les experts en cybersécurité constatent que les systèmes obsolètes sont jusqu'à trois fois plus susceptibles d'être compromis que ceux bénéficiant d'un support actif, transformant chaque poste de travail non migré en une potentielle faille de sécurité.

Incompatibilités logicielles et performances

Au-delà des risques de sécurité, les problèmes de compatibilité avec les applications modernes représentent un obstacle majeur pour les organisations :

Dégradation des performances :

Les applications récentes, optimisées pour Windows 11, peuvent fonctionner au ralenti ou présenter des dysfonctionnements sur Windows 10.

 

Absence de prise en charge :

Les éditeurs de logiciels cessent progressivement de supporter leurs applications sur les systèmes d'exploitation obsolètes, forçant les utilisateurs à fonctionner avec des versions dépassées.

Difficultés d'intégration :

Les nouvelles solutions cloud et les services en ligne deviennent de moins en moins compatibles avec les anciens systèmes, créant des silos d'information.

 

Cette situation génère une fracture technologique au sein même des organisations, où certains services peuvent adopter de nouvelles solutions tandis que d'autres restent bloqués sur des technologies obsolètes, compromettant la cohérence du système d'information global.

Coûts cachés et pertes économiques

Les implications financières de la fin de support de Windows 10 dépassent largement le simple coût de migration vers un nouveau système :

Dépenses de sécurité supplémentaires :

Pour maintenir un niveau de protection acceptable, les organisations doivent investir dans des solutions de sécurité spécifiques et coûteuses.

Interruptions d'activité :

Les pannes et incidents liés aux systèmes obsolètes entraînent des arrêts d'exploitation dont le coût peut être considérable (jusqu'à 5 000 € par heure pour une PME selon des études récentes).

Coûts de récupération :

En cas d'attaque réussie, les frais associés à la restauration des systèmes, à la récupération des données et aux éventuelles amendes réglementaires peuvent atteindre des sommes astronomiques.

Impact sur la productivité :

Les problèmes de performances et les incompatibilités logicielles réduisent l'efficacité des collaborateurs, générant des pertes économiques difficilement quantifiables mais bien réelles.

 

Les organisations qui tardent à planifier leur migration s'exposent à devoir agir dans l'urgence, ce qui augmente considérablement les coûts et les risques. Une étude récente montre que les migrations planifiées coûtent en moyenne 40% moins cher que celles réalisées en situation de crise.

Face à ces multiples défis, les entreprises et administrations doivent élaborer une stratégie globale intégrant non seulement le renouvellement des équipements, mais également la gestion responsable des matériels obsolètes, conformément aux normes environnementales en vigueur.

Autres contenus du dossier : 

Fin de Windows 10 : quel impact sur vos équipements informatiques ?

Fin de Windows 10 : que faire pour vos équipements obsolètes ?

Mettre à niveau vers Windows 11 (conditions matérielles)

La migration vers Windows 11 constitue la solution privilégiée par Microsoft, mais elle n'est pas accessible à tous les équipements. Pour être éligible, votre matériel doit répondre à des exigences précises :

• Processeur compatible (généralement 8ᵉ génération Intel ou plus récent),
• Minimum 4 Go de RAM (8 Go recommandés),
• Stockage de 64 Go minimum, TPM 2.0,
• Démarrage sécurisé UEFI,
• Carte graphique compatible DirectX 12.

L'installation de Windows 11 est proposée sans coût supplémentaire pour les détenteurs d'une licence Windows 10 valide. Cependant, de nombreux appareils plus anciens ne pourront pas satisfaire ces prérequis techniques.

Installer un OS alternatif (Linux, Chrome OS Flex)

Pour les équipements ne répondant pas aux exigences de Windows 11, l'installation d'un système d'exploitation alternatif peut prolonger significativement leur durée de vie :

Linux :

Des distributions comme Ubuntu ou Zorin OS offrent une interface familière et des performances optimisées pour le matériel ancien. Zorin OS propose notamment une interface visuelle très proche de Windows.

Chrome OS Flex :

Développé par Google, ce système léger transforme votre ancien PC en un équivalent de Chromebook, idéal pour les tâches bureautiques et la navigation web.

 

Ces alternatives gratuites permettent de redonner vie à des machines obsolètes tout en assurant un niveau de sécurité satisfaisant.

Prolonger Windows 10 avec ESU ou solutions tierces

Si la migration vers un autre système n'est pas envisageable, Microsoft propose le programme Extended Security Updates (ESU) :

Coût annuel de 30 dollars

pour les particuliers

Tarifs dégressifs

pour les entreprises (à partir de 61 dollars par poste la première année)

Couverture limitée

aux mises à jour de sécurité critiques

 

À noter : que les utilisateurs européens (zone EEA) pourraient bénéficier gratuitement de ce programme pendant la première année. Des solutions tierces de sécurité peuvent également compenser partiellement l'absence de mises à jour officielles, mais avec une efficacité limitée.

 

Remplacer l'appareil : quand est-ce incontournable ?

L'acquisition d'un nouveau PC devient nécessaire dans plusieurs cas :

 

• Matériel trop ancien pour supporter les alternatives (plus de 10 ans)
• Besoins en performance incompatibles avec les solutions de prolongation
• Exigences métier nécessitant des fonctionnalités récentes
• Coût de maintenance dépassant celui d'un renouvellement

Tableau comparatif des options

 

Option	Coût	Complexité	Avantages	Inconvénients
Mise à niveau Windows 11	Gratuit	Moyenne	Continuité, compatibilité logicielle	Exigences matérielles élevées
Linux/Chrome OS Flex	Gratuit	Élevée	Performance sur matériel ancien, sécurité	Courbe d'apprentissage, compatibilité limitée
ESU Windows 10	30 $ / an (particuliers) 61-244 $ / an (pro)	Faible	Maintien de l'environnement actuel	Coût récurrent, protection limitée
Nouveau PC	500-1500 €	Faible	Performance, garantie, durabilité	Investissement initial important
Recyclage/Don	Gratuit	Faible	Impact environnemental positif	Nécessite une gestion des données sensibles

 

La fin de support de Windows 10 représente une opportunité de repenser votre stratégie numérique. Que vous optiez pour une mise à niveau, un système alternatif ou un renouvellement de parc, n'oubliez pas l'importance du tri et de la collecte responsable. Les éco-organismes comme e-dechets proposent des solutions gratuites pour la collecte et le recyclage de vos équipements obsolètes, garantissant une gestion conforme à la réglementation environnementale en vigueur.

Pour les entreprises, la collecte est généralement gratuite à partir de 250 kg d'équipements, avec un service de traçabilité complète et l'assurance d'une valorisation optimale des composants.

Le recyclage des ordinateurs, un enjeu environnemental et économique

Le recyclage des équipements informatiques représente aujourd'hui un défi majeur, tant sur le plan environnemental qu'économique, particulièrement dans le contexte de la fin du support de Windows 10. Avec plus de 62 millions de tonnes de déchets électroniques produits annuellement dans le monde, dont seulement 22% sont correctement collectés et recyclés, la gestion responsable des équipements informatiques en fin de vie devient une priorité absolue.

Cycle de vie d'un ordinateur : de la collecte à la valorisation

La chaîne de valeur du recyclage informatique suit un processus rigoureux qui commence par la collecte des équipements obsolètes. En France, cette collecte s'effectue via un réseau structuré comprenant plus de 6 000 points d'apport répartis sur l'ensemble du territoire. Une fois collectés, les ordinateurs suivent un parcours précis :

Dépollution :

Phase initiale cruciale où les substances dangereuses (métaux lourds comme le plomb, le cadmium, le mercure, le cuivre, le chrome hexavalent) sont extraites pour éviter toute contamination environnementale.

Tri et démantèlement :

Séparation des différents composants pour faciliter leur traitement spécifique.

Valorisation :

Les matériaux extraits sont réintroduits dans le circuit de production. Un ordinateur standard contient des ressources précieuses : environ 5 grammes d'or, 25 grammes d'argent, 800 grammes de cuivre et 2 kg d'aluminium.

Réemploi :

Alternative privilégiée lorsque l'équipement est encore fonctionnel, permettant de prolonger sa durée de vie via des associations spécialisées qui redistribuent les appareils aux personnes en situation de précarité numérique.

 

Cette approche circulaire permet de transformer un déchet potentiel en ressource valorisable, tout en limitant l'extraction de nouvelles matières premières.

Réduction de l'empreinte carbone et certifications

Le recyclage des DEEE contribue significativement à la réduction de l'empreinte carbone. Selon les données disponibles, il permet d'éviter l'émission de 23 millions de tonnes de CO₂ par an en limitant les déchets envoyés en décharge. En 2022, la filière française a atteint un taux de valorisation de :

88,60%

des déchets collectés

75,8%

des matériaux recyclés

11,1%

valorisés énergétiquement

2,4%

réutilisés

Pour garantir la qualité et la traçabilité du processus, les acteurs du recyclage s'appuient sur des certifications reconnues : 

ISO 9001 et ISO 14001 :

Ecologic est le seul éco-organisme certifié selon ces normes, garantissant la qualité des processus et le respect de l'environnement.

Traçabilité complète :

Documents de traçabilité (certificats, statistiques, BSD) permettant de suivre le parcours des déchets jusqu'à leur valorisation finale.

 

À partir d'avril 2025, de nouvelles exigences réglementaires concernant l'indice de durabilité et la communication environnementale s'appliqueront aux producteurs d'équipements électriques.

 

Certifié ISO 9001 et ISO 14001, nous sommes le seul éco-organisme à bénéficier de cette double certification en France. Nos filières de traitement assurent le démantèlement et la valorisation des composants selon les plus hauts standards environnementaux, avec un taux de recyclage atteignant 75,8% des matériaux.

 

75,8%

des déchets collectés sont recyclés.

 

En confiant vos ordinateurs obsolètes à des filières agréées comme e-dechets, vous contribuez non seulement à préserver l'environnement mais aussi à soutenir une économie circulaire génératrice d'emplois locaux et durables.

e-dechets : votre partenaire pour la fin de vie des équipements IT

Enlevement gratuit

sur site(s)

Faire enlever

Sous conditions d'intervention standard

Organiser la collecte

sur site(s)

Recevoir

Découvrir nos box et contenants

Apporter

dans notre réseau

Apporter

Trouver un point d'apport à proximité

 

Face à l'échéance de fin de support de Windows 10 en octobre 2025, votre organisation doit anticiper le renouvellement de son parc informatique. e-dechets, service d'Ecologic, vous accompagne dans cette transition avec des solutions professionnelles, conformes et respectueuses de l'environnement pour la gestion de vos équipements obsolètes.

Collecte et logistique sur mesure

Notre équipe met à votre disposition un service d'enlèvement gratuit à partir de 250 kg d'équipements informatiques. Grâce à notre plateforme en ligne intuitive, vous pouvez organiser votre collecte en quelques clics : identification des équipements, validation de la commande et proposition d'une date d'enlèvement sous 72 heures. Notre réseau logistique couvre l'ensemble du territoire français et s'adapte à vos contraintes spécifiques. Nos initiatives de gestion intègrent également des services complémentaires comme l'effacement des données, le relevé des numéros de série ou l'extraction de fluides, pour répondre précisément à vos besoins.

Traçabilité, conformité et cert-FR

En tant qu'éco-organisme agréé par l'État depuis 2006, Ecologic assure un transfert complet de responsabilité dès la prise en charge de vos équipements, conformément à l'Article L541-10 du Code de l'environnement. Notre système de traçabilité vous fournit tous les documents réglementaires nécessaires : certificats de destruction, bordereaux de suivi des déchets (BSD) et statistiques détaillées. Certifié ISO 9001 et ISO 14001, nous sommes le seul éco-organisme à bénéficier de cette double certification en France. Notre expertise est reconnue par les autorités de cybersécurité, garantissant une gestion sécurisée des données sensibles contenues dans vos équipements en fin de cycle de vie.

Valorisation et économie circulaire

Au-delà du simple recyclage, nous privilégions une approche d'économie circulaire pour vos équipements informatiques. Le réemploi et la réutilisation sont au cœur de notre démarche, permettant de prolonger la durée de vie des appareils encore fonctionnels. Nos filières de traitement assurent le démantèlement et la valorisation des composants selon les plus hauts standards environnementaux, avec un taux de recyclage atteignant 75,8% des matériaux. Nous travaillons en collaboration avec des acteurs de l'économie sociale et solidaire pour favoriser l'insertion professionnelle et réduire la fracture numérique.

Chiffres clés e-dechets

75,8% des déchets collectés

sont recyclés

20 ans
d'expertise

dans la filière DEEE

+ de 20 000 adhérents

à notre réseau

Intervention sous 10 jours ouvrés

pour les enlèvements

 

Quelles sont vos options de support Microsoft après 2025 ?

La fin du support de Windows 10 approche à grands pas, fixée au 14 octobre 2025. Cette échéance soulève de nombreuses questions pour les entreprises et administrations qui utilisent encore ce système d'exploitation. Heureusement, Microsoft propose différentes options pour vous accompagner dans cette transition. Voici un aperçu des solutions disponibles pour maintenir vos équipements informatiques en sécurité après cette date butoir.

Programme Extended Security Updates (ESU)

Le programme ESU (Extended Security Updates) est la solution officielle proposée par Microsoft pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité critiques et importantes après la fin du support standard. Ce service d'abonnement annuel vous permet de protéger vos équipements Windows 10 jusqu'à trois années supplémentaires, soit jusqu'en octobre 2028.

Pour les entreprises et organisations, le tarif débute à 61 $ par appareil pour la première année (environ 45 € par utilisateur, chaque licence couvrant jusqu'à 5 appareils). Ce prix double chaque année consécutive. 

Il est important de noter que ce programme ne fournit que des mises à jour de sécurité et non des nouvelles fonctionnalités ou des améliorations. 

Scénario sans support : risques et bonnes pratiques

Continuer à utiliser Windows 10 sans mises à jour de sécurité après octobre 2025 (ou après la fin du programme ESU si vous y souscrivez) expose votre organisation à des risques significatifs. Sans Windows update régulier, vos systèmes deviendront progressivement vulnérables aux nouvelles menaces de sécurité.

Les principales conséquences incluent une exposition accrue aux virus et logiciels malveillants, des problèmes de compatibilité avec les nouvelles applications, et potentiellement des difficultés de conformité réglementaire pour certains secteurs d'activité. Contrairement à une idée reçue, les risques ne sont pas immédiats mais s'accentuent avec le temps, particulièrement après la première année sans mises à jour.

Si vous choisissez de maintenir Windows 10 sans support, certaines mesures peuvent limiter les risques : renforcer votre protection réseau, utiliser des solutions de sécurité tierces robustes, limiter les droits administrateurs, et isoler ces systèmes des réseaux sensibles.

À éviter :

• Connecter des systèmes non supportés à Internet sans protection renforcée
• Utiliser ces machines pour des données sensibles ou des transactions financières
• Négliger les solutions alternatives comme la virtualisation
• Attendre le dernier moment pour planifier votre stratégie post-2025
• Ignorer les options de recyclage responsable pour les équipements obsolètes

Pour les particuliers et le grand public, Microsoft proposera également une version du programme ESU à un tarif plus accessible (environ 30 $), mais avec des fonctionnalités potentiellement limitées par rapport à la version professionnelle.

Autres contenus du dossier : 

Fin de Windows 10 : quel impact sur vos équipements informatiques ?

Arrêt Windows 10 : les risques cybersécurité et opérationnels pour les organisations

Public visé :

opérateurs de logistique et de traitement (toutes tailles d’entreprises, y compris ESS), actifs en France métropolitaine.

Prestations attendues :

collecte/enlèvement, regroupement, transferts, traitement (incluant la préparation à la réutilisation).

Objectif :

garantir des solutions performantes, conformes à la réglementation, pour atteindre les cibles de collecte, réemploi et recyclage.

EN SAVOIR PLUS

Les DEEE, des chiffres inquiétants

À travers le monde, c’est environ 50 millions de tonnes de déchets d’équipements électriques et électroniques qui sont produits chaque année. Ces données émanent d’E-Waste Monitor. 

Ce nombre pourrait passer à 75 millions d’ici à 2030. La même source évalue à 9 kg, la quantité des DEEE produits par habitant en une année seulement. 

Dans les ménages européens par exemple, on dénombre en moyenne 72 appareils parmi lesquels 11 sont hors d’usage.

Le constat regrettable est que plusieurs appareils sont rangés dans des tiroirs et les placards des ménages, au lieu d’être acheminés vers les centres de recyclage. Entre 54 millions et 113 millions de téléphones sont ainsi stockés dans les tiroirs des ménages en France. 

La réalité alarmante est qu’approximativement 2 appareils sur 3 subissent ce sort, alors qu’ils sont encore utilisables. Les enquêtes indiquent que seulement une petite partie des déchets produits dans le monde passe par le circuit de recyclage. 

L’autre, plus de 70 % échoue dans les décharges à ciel ouvert des pays sans législation forte sur la gestion des déchets. Ils sont alors manipulés par des personnes non averties, dont des enfants, dans une totale méprise des règles élémentaires de protection. 

Des risques pour l'environnement et la santé 

S'en suivent logiquement des maladies respiratoires et cérébrales. Dans ces centres de fortune, les débris toxiques infiltrent le sol, l’eau et l’air, ce qui bouleverse les écosystèmes et l’équilibre environnemental.  

En effet, certains composants toxiques entrent dans la fabrication des équipements électriques et électroniques. Ces composants doivent être extraits lorsque les appareils arrivent en fin de vie. 

Autrement, ils s’échappent et polluent l’air. Cela entraine l’accumulation des gaz à effet de serre dans l’atmosphère, responsables du réchauffement climatique. 

L’extraction des composants techniques contenus dans les équipements électriques et électroniques ne peut se faire dans les conditions optimales que dans les centres de recyclage. 

C’est pourquoi l’acheminement des déchets d’équipements électriques et électroniques vers les centres de recyclage est un réflexe à adopter et à systématiser.

Le recyclage : une filière structurée

En France, des avancées sont enregistrées. En effet, des chiffres de l’Ademe stipulent que c’est environ 11,5 kg de déchets électroniques qui sont collectés par habitant en 2020. Par ailleurs, le taux de réutilisation et recyclage s’élève la même année à 76 % alors que le taux de valorisation, lui, avoisine 86 %.

À l’origine de ces prouesses, une volonté de l’État de s’engager résolument dans la gestion efficiente des déchets d’équipements électriques et électroniques, nécessaire pour la protection de l’environnement. Ainsi, certains éco-organismes sont agréés par l’État pour la collecte et le recyclage de ces déchets.

C’est le cas d’Ecologic qui dispose d’une déchetterie virtuelle, E-déchet. Elle offre aux entreprises notamment des solutions simples de collecte et de recyclage des dechets electriques qu’elles produisent.

La sensibilisation au recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques : une option à privilégier

Il est vrai, les avancées sont remarquables. Cependant, elles laissent entrevoir des performances notables à portée de main, avec plus d’efforts. 

C’est ce qui justifie la nécessité d’accentuer les mesures pour réduire la production des déchets et leur accumulation dans les ménages. Parmi les mesures visant à réduire la production des déchets, l’éducation et la sensibilisation des acteurs au recyclage des DEEE est une potion à privilégier.

L’importance du recyclage

Le recyclage est un procédé salutaire et fondamental pour la réduction des déchets et par conséquent, la sauvegarde de l’environnement. En effet, il permet de donner une seconde vie aux appareils usagés. 

Ceux-ci, au lieu d’être jetés aux ordures, sont récupérés et revalorisés. Ils peuvent ainsi encore être utiles et rendre de fiers servir à leurs détenteurs. C’est un excellent moyen pour lutter contre la génération de déchets et le changement climatique. 

Cela permet de préserver les ressources naturelles, trop sollicitées pour la fabrication de nouveaux appareils. Or, avec le recyclage, le recours à des appareils neufs devrait diminuer considérablement. 

Ce sont ainsi les ressources naturelles sollicitées pour la mise au pont de ces appareils qui s’en trouveront préservées. Dans cette perspective, la sensibilisation est nécessaire pour informer, éduquer et inciter les acteurs aux gestes utiles.

La sensibilisation au recyclage des DEEE produit des effets salvateurs

Sensibiliser les acteurs au recyclage des déchets électriques et électroniques revient à informer ceux-ci sur :

• Les dégâts causés par les DEEE ;
• Les conséquences de leur stockage dans les maisons/entreprises ou leur rejet dans la nature ;
• Les gestes utiles à adopter et à privilégier pour changer la donne.

Les efforts de sensibilisation poussent certaines entreprises à installer des dispositifs de collecte de déchets sur leur lieu de travail. En Tunisie par exemple, le PNUD a installé dans ses locaux des poubelles intelligentes. 

L’organisme encourage ainsi la collecte sélective des déchets et leur tri dans ses murs.  Trois catégories de poubelles sont disposées pour permettre le recyclage des déchets.  

L’installation de ces dispositifs est aussi un excellent moyen pour susciter la curiosité des collaborateurs. Occasion de les informer sur l’importance du recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques.

C’est ainsi une belle occasion pour la collecte des appareils stockés dans les entrepôts de l’entreprise. Les collaborateurs, eux aussi, peuvent s’impliquer en ramenant les téléphones et autres appareils usagés stockés dans leurs tiroirs. 

Pour une telle opération de collecte de déchets, vous pouvez commander à E-déchet des contenants ou des accessoires. Il s’agit notamment de :

• La caisse eBox d’une capacité maximale de 20 kg ;
• La D3 Easy Box d’une capacité de 250 kg ;
• La GSM Box qui peut recevoir jusqu’à 10 kg de déchets ;
• La WEee Tri Box Tout en un et ses 25 kg de capacité ;
• Le lot de 4 cartons DEEE qui peur recevoir 400 kg de déchets.

Ces divers contenants servent à colleter les déchets contenus sur place. Une fois remplis, ils peuvent faire l’objet d’un enlèvement directement sur le site de l’entreprise. 

Certains peuvent être renvoyés à E-déchet via la poste.

Déposer les déchets dans les points de collecte

La sensibilisation est de nature à pousser certains à la prise de conscience et à l’adoption des gestes utiles pour le recyclage. Parmi ces gestes, figure l’apport des déchets vers les centres de tri.

En effet, il existe en France des milliers de centres de tri des déchets d’équipements électriques et électroniques. Les utilisateurs ont la possibilité de se rendre directement dans ces centres pour y déposer leurs déchets. 

Renseignez-vous auprès de votre municipalité afin de connaître les centres situés dans votre région.

Une autre option qu’offre E-déchet est l’enlèvement directement de vos déchets sur site. C’est-à-dire que l’enlèvement de vos déchets peut être pris en charge par Ecologic sous certaines conditions. Ainsi, il faut que :

• L’enregistrement en ligne de l’inventaire soit fait ;
• Le lot fasse au moins 250 kg ;
• Le lot soit conditionné sur des palettes filmées de 80 X 120 cm
• Les équipements soit nus, c’est-à-dire sans emballage ;
• les déchets disposés à quai ou au rez-de-chaussée, sans obstacles, au plus à 50 m du véhicule à charger.

Sensibiliser les enfants au recyclage des DEEE peut s’avérer aussi très utile

Au nombre des efforts pour la lutte pour la préservation de notre environnement, la sensibilisation des enfants est aussi une stratégie qui peut s’aérer payante, notamment sur le long terme.

En effet, les sensibiliser à ces gestes utiles alors qu’ils sont encore en bas âge les amènera à adopter les bonnes habitudes très tôt. Ils pourraient donc être impliqués dans le système de tri en dissociant les déchets non recyclables de ceux recyclables.

Ils peuvent en outre être sensibilisés à réutiliser autant que possible les équipements, et ainsi réduire la production de déchets. Enfin, initier des activités est aussi un bon moyen d’éveiller leur attention sur la question. 

Ils deviendront alors des ambassadeurs du recyclage auprès de leurs parents, de leurs camarades, de leurs enseignants, et plus tard, de leurs collègues et employeurs, etc.

Le salon Green Tech Forum, un rendez-vous professionnel

Cette grande rencontre est un rendez-vous professionnel consacré à la recherche de solutions durables et palliatives à la pollution numérique. L’évènement est organisé par Planet Tech Care. 

Il rassemble les institutions, les organisations, les associations,  les entreprises de services et de solutions IT green, les Start-up, etc. Pour toutes ces structures, le Salon Green Tech Forum est un moment de brassage et d’échanges, de réflexions en vue d’atteindre l’idéal commun : réduire l’empreinte environnementale du numérique.

Preuve de son opportunité et de son importance, l’initiative est soutenue par une kyrielle d’organismes publics et privés évoluant aussi bien dans le secteur du numérique que de la protection de l’environnement.

L’empreinte environnementale du numérique

C’est l’ensemble des impacts négatifs directement liés à l'utilisation des technologies de l’informatique et de la communication. Cela entraîne :

• L’émission de gaz à effet de serre qui se traduit par un réchauffement général ;
• La forte extraction des minerais ;
• L’amenuisement des ressources ;
• L’érosion de la biodiversité ;
• Une consommation excessive d’électricité, d’eau et d’énergie primaire ;
• La production de déchets électroniques.

Les équipements informatiques ont acquis une importance non négligeable de nos jours. Pour autant, leur production et leur utilisation portent un sérieux coup  ressources naturelles dont dispose la terre.

En 2019, environ 0,2 % de l’eau consommée dans le monde, soit plus de 7 millions de m3, ont servi à la fabrication des appareils informatiques. 22 millions de tonnes d’antimoine, un minerai qui n’existe pratiquement plus, ont servi à la production des objets connectés. 

Et, ce n’est pas tout : c’est en moyenne 800 kg de matières qui entrent dans la fabrication d’un ordinateur portable. Ces chiffres suscitent logiquement inquiétude quand on dénombre plus de 34 millions d'appareils et d’objets connectés à travers le monde.

37 % des émissions de gaz à effet de serre viennent de la seule étape de fabrication des appareils numériques. De son côté, l’usage digital des ressources et des données essentielles à la satisfaction des besoins des internautes se taille la part restante.

Les causes de la pollution numérique

Trois sources sont principalement à l’origine de la pollution numérique.

• Les data center ou centre des données ;
• Les services et applications numériques ;
• Les consommateurs et leurs différents équipements informatiques.

La fin de vie des équipements informatiques, un vrai problème pour l’environnement.

L’utilité des ordinateurs, des téléphones portables et autres appareils connectés pour l’Homme n’est plus à démontrer. Seulement, la fin de vie de ces appareils est une préoccupation majeure. 

 

En effet, ce sont des millions de ces équipements qui dorment dans les magasins, les tiroirs et les placards des maisons et des services. Certains sont remplacés par d’autres, plus sophistiqués alors qu’ils sont encore utilisables. 

 

Selon l’ONU, c’est plus d’une cinquantaine de millions de ces déchets qui sont produits chaque année à travers le monde. Face à ce triste constat, le recyclage des déchets électroniques et électriques se présente comme une alternative viable. 

Dans cette dynamique, certains éco-organismes œuvrent pour la collecte et le recyclage des déchets électroniques. C’est le cas d’Ecologic France. L’éco-organisme est l’un des acteurs majeurs officiant dans la filière recyclage en France. 

Pour faciliter les opérations de collecte des déchets électroniques, Ecologic France a mis sur pied une déchetterie virtuelle, e-dechets. C’est une possibilité de plus pour les particuliers et les services pour organiser l'enlèvement de leurs déchets ainsi que leur acheminement vers les centres de tri.   

Le salon Green Tech Forum pour des solutions innovantes à l’empreinte environnementale du numérique

Ce constat est alarmant. Il nous impose alors une prise de conscience et la mise en œuvre de mesures visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique sur notre planète. 

Car, au-delà de l’importance de l’internet, son utilisation n’est pas sans répercussions sur l’environnement. Toutes ces raisons justifient la tenue du salon Green Tech Forum.

Le salon Green Tech Forum 2022 en chiffres

Le Green Tech Forum ce sont :

• Plus de 50 conférences débats, tables rondes  et ateliers sur les défis de l’empreinte environnementale du numérique ;
• Plus de 100 intervenants, conférenciers, communicateurs spécialisés dans le secteur de la Green IT, venant de divers horizons ;
• Plus de 70 exposants ;
• Plus 1900 participants ;
• Des espaces de networking pour découvrir des outils numériques ;
• Un espace d’échanges entre experts du secteur de la Green IT pour trouver ensemble des solutions pour faciliter la transition écologique.

Le salon Green Tech Forum de 2023

Depuis sa création en 2021, le Salon Green Tech Forum s’affiche comme un rendez-vous capital, où les acteurs de l’écosystème du Green IT se rassemblent. C’est en effet un creuset de réflexion à la définition d’alternatives communes aux problèmes environnementaux de l’heure.

Les conférences du Green Tech Forum  2023

Plus de 25 sessions vont rythmer cette édition du Green Tech Forum. Elles permettront aux participants de mieux cerner les conséquences du numérique sur notre environnement. 

Ce qui devrait conduire à la définition de stratégies numériques responsables au sein des organisations respectives. Elles porteront sur :

• L’optimisation des ressources nécessaires à la production  des équipements numériques sur toute la chaîne de valeur ;
• Des retours d’expériences et des cas d’usage sur l’atout que constitue le numérique pour la gestion des ressources ;
• Numérique responsable, gouvernance et stratégie des organisations : bénéfices et opportunités ;
• Comment réduire l’empreinte environnementale des data center ? ;
• Comment accélérer la transition écologique et solidaire dans les métiers de la Tech ? ;
• Le numérique et la sobriété : risques, bénéfices de transition juste ;
• Comment anticiper les nouvelles réglementations liées au  numérique et à l’environnement ?

Des ateliers aussi sont prévus au Green Tech Forum…

Le Green Tech Forum, c’est aussi un vrai rendez-vous du donner et du recevoir. En effet, à la faveur d'ateliers thématiques, les participants découvrent les usages et solutions innovantes mis en œuvre ailleurs. C’est un lieu de partage d’expérience et d’idées pouvant inspirer le choix ou la définition de stratégies numériques responsables dans les organisations.

… des expositions également

Le Salon Green Tech Forum offre l’occasion aux divers acteurs du secteur de la Green IT d’exposer à la face du monde leurs dernières innovations, les solutions allant dans le sens d’un numérique plus responsable. Au-delà des rencontres, des échanges, des espaces de networking, c’est aussi un moment d’acquisition de notions nouvelles, de découverte de solutions et outils innovants permettant d’accélérer la transition environnementale des structures.

Le Green Tech Forum, un salon innovant pour un avenir durable

Le Salon Green Tech Forum est organisé par Formule Magique sous le parrainage de Planet Tech Care. Cet évènement qui rassemble divers acteurs du secteur du Green IT se veut un creuset de réflexion et de définition de solutions innovantes pour la réduction de l’empreinte environnementale du numérique. Plusieurs conférences, ateliers et autres sessions sont prévues à la faveur de cette rencontre.  

Sous l’égide des Nations-Unies, e-waste monitor publie un rapport qui établit un état des lieux sur le recyclage des DEE dans le monde. Il classe la France au premier rang des pays européens qui mènent une lutte efficace et courageuse contre les déchets d’équipements électriques et électroniques. En effet, le rapport mondial sur l’évolution des D3E dans le monde révèle qu’en matière de recyclage, la France a pris de l’avance sur les autres. 

 

Ainsi, environ 60 % des déchets électroniques font l’objet de tri en vue d’une transformation éventuelle pour une seconde vie. Pour cela, le pays met en place toute une série de mesures.

E-waste monitor met en avant les mesures de la France

 

Ces mesures visent à assurer une organisation optimale de la filière recyclage des déchets électroniques. Elles ont également vocation à impliquer de manière plus active les différents acteurs concernés par le sujet, notamment :

• Les producteurs ;
• Les consommateurs ;
• Etc…

Ceci devrait permettre l’adoption par les uns et les autres de comportements plus responsables. Toutes choses qui devraient permettre de réduire le nombre colossal de déchets électriques produits chaque année.

 

Les chiffres de production des déchets électroniques

En France, c’est en moyenne 20 kg de ces déchets qui sont produits chaque année par habitant. L’Hexagone fait partie, aux côtés des États-Unis, du Canada, de l’Australie, du Royaume-Uni, et de la Norvège notamment, des pays les plus prolifiques en la matière. 

Les produits mis en cause sont :

• Les ordinateurs portables ;
• Les smartphones ;
• Les écouteurs ;
• Les tablettes ;

À cela, il faut ajouter :

• Les appareils électroménagers de plus en plus connectés ;
• Et les autres produits similaires…

Et pour ne rien arranger, les utilisateurs de ces produits les remplacent bien souvent, trop tôt. La pandémie de Covid-19 n’a fait qu’intensifier le problème en entraînant la surconsommation des produits électroniques.

Ces statistiques valident alors la thèse de l’urgence d’agir pour réduire l’empreinte écologique de ces déchets. Pour résoudre le problème, la France n’a donc pas attendu l’Union Européenne.

Les mesures de la France pour la gestion des déchets  

La loi Agec

C’est une loi promulguée en 2021, et qui est devenue effective à partir du 1er janvier 2022. La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire vise à inciter les producteurs et les consommateurs à revoir leur modèle de fonctionnement. 

L’impact sera la réduction de la production des déchets et par ricochet la préservation des ressources naturelles, mais aussi de la biodiversité et du climat.

Cette loi de 130 articles à travers lesquels se mène une lutte contre le gaspillage comporte cinq volets :

• En finir avec le plastique jetable ;
• Informer davantage les consommateurs ;
• Mener la lutte anti-gaspillage et encourager le réemploi solidaire ;
• Agir contre l’obsolescence programmée ;
• Mieux produire. 

Éliminer le plastique jetable

Selon les termes de la loi, cette transition doit se faire en quatre étapes fixées par décrets. Toutefois, d'ici à 2040 la vente sur le marché des plastiques jetables à usage unique sera totalement supprimée. 

C'est ainsi le mode de consommation des usagers qui est visé, car ce type de plastique est très ancré dans l’usage quotidien des Français.

Un premier décret fixe trois objectifs à atteindre d’ici à 2025.

• La réduction de 20 % des emballages plastiques à usage unique ;
• Tendre vers la réduction totale des emballages en plastique à usage unique « inutiles » ;
• Se rapprocher de l’objectif de 100 % de recyclage des emballages en plastique à usage unique.

 

Pour faciliter cette transition, quelques mesures d’interdiction sont prises, notamment :

Depuis le 1er janvier 2021

• L’interdiction de la distribution gratuite des bouteilles en plastique jetable dans les établissements accueillant du public ou dans les locaux professionnels ;
• L’interdiction des confettis en plastique ;
• L’interdiction de la fabrication et l’importation des sacs en plastique à usage unique ;
• La prohibition des boîtes en polystyrène expansé.

Depuis le 1er janvier 2022

• L’interdiction du suremballage plastique des fruits et légumes frais de moins de 1,5 kg ;
• L’expédition sans emballage des publications de presse et des publicités ;
• La prohibition de l’offre gratuite des jouets en plastique aux enfants ;
• L’interdiction de la vente des sachets de thé et de tisane en plastique non biodégradable ;
• L’obligation pour les établissements accueillant plus de 300 personnes de s’équiper d’au moins une fontaine d’eau potable qui soit accessible au public.

Depuis le 1er janvier 2023

• L’interdiction de la vaisselle jetable dans les établissements de restauration rapide servant plus de 200 couverts simultanément ;
• La possibilité pour tous les citoyens en métropole de trier les emballages en plastique dans le bac jaune pour des fins de recyclage.

Mieux informer le consommateur

Cela est relatif à une série d’informations que les producteurs ont l’obligation de mettre à disposition des consommateurs. L’État compte ainsi sur le sens de la responsabilité des citoyens pour une prise de conscience. 

Ainsi, il faut rendre le tri davantage efficace par la mise en place d’un logo unique, la prise de dispositions pour le tri et une harmonisation des couleurs des poubelles. Par ailleurs, les producteurs sont contraints d’informer le public sur les produits fabriqués à base de perturbateurs endocriniens dans un format exploitable par des applications.

En outre, ils sont tenus d’afficher l’information sur la garantie légale de conformité pour faciliter la réparation gratuite ou le remplacement d’un produit usagé. Enfin,  les opérateurs mobiles, en  ce qui les concerne, doivent montrer à leurs clients à quoi équivaut leur consommation internet et mobile en émission de gaz à effet de serre. 

Lutter contre le gaspillage et pour le remploi solidaire

Sur ce volet, la loi :

• Interdit l’élimination des invendus non alimentaires ;
• Accentue les mesures contre le gaspillage alimentaire ;
• Pousse à la valorisation des bio déchets ;
• Prévoit la création de fonds pour le réemploi ;
• Autorise la vente de médicaments à l’unité ;
• Interdit depuis le 1^er avril 2023 l’impression des tickets de caisse, qui du reste, absorbent quelques 10 000 rouleaux de papier ;
• Prévoit la généralisation dans les lieux publics de poubelles de tri des emballages ;
• Veut mettre l’économie circulaire au cœur de la commande publique. 

Agir contre l’obsolescence

Pour atteindre cet objectif, il est prévu :

• L’instauration d’un indice de réparabilité ;
• La facilitation de la réparation et de l’utilisation des pièces détachées provenant de l’économie circulaire ;
• L’amélioration de l’information sur le maintien de la compagnie logicielle ;
• La création des fonds de réparation

Mieux produire

Enfin, sur ce dernier volet, la loi entend :

• Étendre la responsabilité des industries dans la gestion de leurs déchets à travers la création de nouvelles filières ;
• Contraindre les pollueurs payeurs à élaborer des plans quinquennaux d’écoconception
• Optimiser la gestion des déchets du bâtiment ;
• Instaurer un système de bonus malus pour encourager les produits les plus respectueux de l’environnement.

L’indice de réparabilité

C’est l’innovation qui singularise la France dans son effort de lutte contre les déchets électroniques. Cet indice est une note que le producteur a l’obligation de faire apparaitre sur un produit lors de sa mise en vente. 

Cette mesure vise à informer le consommateur, mais aussi à l’inciter à la réparation du produit grâce aux informations relatives à sa réparabilité. Pour l’heure, cette disposition prévue par la loi anti-gaspillage concerne les smartphones, les lave-linges, les ordinateurs portables, les lave-vaisselles, les nettoyeurs haute pression et les aspirateurs.

L’attribution de ladite note tient compte de cinq critères définis par le ministère de la Transition Écologique, notamment :

• La disponibilité de la documentation ;
• La démontabilité ;
• La disponibilité des pièces détachées ;
• Les prix des pièces détachées ;
• Un critère spécifique lié à la catégorie de l’équipement concerné.

À travers cette mesure forte dont la France tient le lead en Europe, l’État entend relever le pourcentage de réparation d’appareils électriques et électroniques en panne. Actuellement, ce chiffre tourne autour de 40 %. Cette disposition devrait permettre de monter le curseur à au moins 60 % d’ici quelques années. 

Toutes ces mesures mettent en valeur les efforts faits par la France concernant le tri et le recyclage des DEE, la plaçant ainsi parmi les pays les plus préoccupés par cette problématique.

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Ecologic, un acteur majeur du recyclage des DEEE

Ecologic est un éco-organisme agréé par l’État. Il a la charge de la gestion des déchets d’équipements électroniques et électriques et s’assure du bon fonctionnement de la filière auprès des acteurs impliqués.

Pour mener à bien ses opérations de collecte des DEEE, la structure a mis sur pied e-déchet, une déchetterie virtuelle. Cette plateforme offre aux utilisateurs la possibilité d’organiser l’enlèvement de leurs déchets d’équipements électroniques et électriques.

Ceci se fait à travers trois volets différents. En effet, les entreprises qui le souhaitent peuvent choisir de :

• Faire enlever leurs déchets sur site en profitant de la solution mise à disposition par les fabricants ;
• Apporter leurs déchets d’équipements électroniques et électriques sur un point de collecte dédié ;
• Ou recevoir l’un des contenants mis au point par Ecologic pour faciliter la collecte sur site des déchets d3E.

Une enquête de satisfaction soigneusement menée

C’est un sondage réalisé par le Cabinet Aviso de Lyon en octobre 2022. Le sondage concerne les usagers répertoriés sur le fichier Utilisateurs de la plateforme e-déchet.

Cette enquête de satisfaction sur e-déchet s’est faite sur la base d’un questionnaire soigneusement administré par Aviso aux utilisateurs répertoriés. Elle a permis de mettre en lumière leurs précieuses impressions sur leur expérience en tant qu’utilisateurs du site e-déchet.com.

Il faut dire que globalement, il y a de quoi se frotter les mains. Certes, il reste des axes d’amélioration.

Cependant, il n’en demeure pas moins que la solution e-déchet se démarque non seulement par son originalité, mais aussi par son efficacité. E-déchet offre un service réputé de qualité et reste une solution très utile pour des utilisateurs très satisfaits.

Cette satisfaction des utilisateurs de la plateforme s’appuie sur plusieurs axes différents. Il s’agit notamment de :

• L’évaluation globale ;
• L’image d’Ecologic au regard des utilisateurs ;
• L’ergonomie du site www.e-dechets.com ;
• La qualité de la prestation d’enlèvement des déchets ;
• La qualité du Reporting dans l’espace personnel de l’utilisateur du site.

Une évaluation globalement satisfaisante

Dans l’ensemble, les utilisateurs affichent une très bonne impression de la plateforme de collecte des déchets électriques. En effet, 80 % des sondés se déclarent très satisfaits, et ce, quel que soit leur profil.

Un résultat très positif et d’ailleurs au-delà des standards du marché selon l’enquêteur. Cela explique donc à juste titre la grande confiance dont bénéficie e-déchet auprès de ses clients.

En ce qui concerne le niveau de recommandation, il est, lui aussi, extrêmement élevé. Plus de 96 % des personnes enquêtées se disent prêtes à recommander e-déchet à des proches ou à d’autres connaissances professionnelles.

Ces chiffres traduisent la pertinence et l’efficience des services offerts par Ecologic à travers sa déchetterie virtuelle. En effet, 100 % des utilisateurs affichent clairement leur intention de faire à nouveau appel à l’éco-organisme par le biais du site e-déchet.

Ecologic jouit d’une bonne image selon l’enquête de satisfaction

Auprès des utilisateurs, Ecologic jouit d’une bonne notoriété. L’étude révèle en effet que 95 % des clients ont une bonne image de l’éco-organisme.

Là encore, nous sommes largement au-delà des standards qui tournent autour de 85 %. Dans ce pourcentage d’avis positifs, on retrouve près de 70 % d’avis "très positifs".

C’est la preuve qu’Ecologic se présente dans l’écosystème comme un acteur de poids de la filière DEEE. Les utilisateurs jugent par ailleurs efficaces et bien à propos les actions d’Ecologic pour la préservation de l’environnement.

Ils estiment par ailleurs dans leur grande majorité que l’éco-organisme dispose de collaborateurs professionnels et compétents et louent sa disponibilité. En effet, à les en croire, Ecologic est plutôt proche de ses utilisateurs et incite à l’action dans le cadre de la lutte pour la protection de l’environnement.

La belle notoriété de la plateforme e-déchet quant à elle s’appuie sur des leviers tels que :

• La filiation avec Ecologic ;
• Le référencement naturel du site www.e-dechets.com.

e-déchet.com, une ergonomie appréciée

Même si des pistes d’amélioration demeurent, l’enquête de satisfaction sur e-déchet révèle que l’expérience des utilisateurs du site est facilitée par une ergonomie qui présente plutôt bien. Plus de 88 % des utilisateurs trouvent facile la démarche d’enregistrement d’une demande d’enlèvement de déchets.

Par ailleurs, 81 % de ces personnes sont au courant des services complémentaires offerts par Ecologic sur e-déchet et disent les trouver facilement. Cependant, certains utilisateurs souhaitent être rappelés par Ecologic afin d’être davantage informés sur les web services.

Des services d’enlèvement des déchets de qualité

La prestation des services est certainement l’axe sur lequel résident beaucoup d’attentes selon cette enquête de satisfaction sur e-dechets. En effet, 60 % des utilisateurs jugent les informations compréhensibles sur le site, même si pour d’autres, la baisse du seuil de gratuité ne facilite pas forcément l’enlèvement.

Il n’empêche qu’Ecologic accompagne plutôt bien ses utilisateurs. C’est l’avis de plus 92 % des personnes enquêtées.

Sur le volet prestation d’enlèvement, plus de 93 % des utilisateurs ont marqué leur satisfaction.

La qualité du reporting dans l’espace personnel

Sur ce volet, le taux de satisfaction est tout aussi élevé avec 86,7 %. Par ailleurs, une nouvelle page Statistiques qui affiche l’ensemble des données du Reporting est disponible sur le site.

Sur la population des usagers ayant consulté cette page, environ 81 % affichent leur satisfaction.

 

En résumé, Ecologic et sa plateforme e-déchet jouissent d’une image très positive auprès des utilisateurs. Ceux-ci louent des valeurs telles que :

• Le professionnalisme ;
• L’expertise ;
• L’écoute ;
• L’accompagnement ;
• La compétence ;
• L’efficacité, etc.

Toutes choses qui amènent ces usagers à envisager de continuer à utiliser les services proposés par la plateforme.

L’enquête a révélé des éléments d’insatisfaction…

Cependant, l’enquête de satisfaction sur e-déchet montre qu’il existe des éléments d’insatisfaction. Ceux-ci témoignent fort de la nécessité de poursuivre les réflexions dans la perspective d’offrir des services de meilleure facture. Ces éléments d’insatisfaction concernent :

• Des délais parfois trop longs ;
• L’indisponibilité des membres d’Ecologic qui mettent parfois trop de temps à répondre ;
• La lenteur par rapport à la réponse en ce qui concerne le traitement des demandes ;
• La lenteur du site internet ;
• Le retard observé chez certains partenaires.

… Et des axes d’amélioration du site e-dechets

Au niveau de l’ergonomie du site, les points d’insatisfaction sont exprimés par approximativement 10 % des personnes sondées. Par ailleurs, malgré le nombre important de satisfaits, plusieurs attentes sont exprimées, notamment :

• La clarification des catégories ;
• L’amélioration du chargement des pages ;
• La mise à disposition de davantage d’informations pour le suivi de l’enlèvement après la validation ;
• L’accélération de la remontée des informations ;
• La mise à disposition d’option de sauvegarde régulière lors d’une session en raison de bugs ;
• La possibilité d’accéder à la plateforme via smartphone ;
• Le raccourcissement des délais d’enlèvement.

Cette enquête de satisfaction sur l’utilisation de la plateforme e-déchet révèle globalement un avis favorable des usagers du site. Cependant, les attentes des usagers constituent autant de pistes d’amélioration sur lesquelles Ecologic entend travailler pour se rapprocher encore davantage de ses clients.

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Œuvrer de façon significative pour la réduction de l’impact environnemental du numérique sur notre planète. C’est la dynamique dans laquelle s’inscrit La Gaîté Lyrique.

L’établissement parisien s’active à travers l’initiation de plusieurs ateliers dans lesquels s’impliquent différents acteurs. Des acteurs qui, comme lui, sont soucieux d’inscrire la sobriété numérique à l’avant-garde des réflexions et des démarches au profit des collectivités.

Dans ce cadre, elle œuvre pour la collecte et le recyclage des déchets électroniques notamment. C’est donc un acteur de plus aux côtés d’Ecologic France dans l’action de récupération et de réutilisation des DEEE.  

La Gaîté Lyrique, un acteur engagé pour la sobriété numérique

Établissement culturel situé à Paris, La Gaîté Lyrique met en relief les cultures post-internet. Elle veut apporter des réponses durables et efficaces aux défis culturels, sociaux, démocratiques et climatiques.

La structure, qui se positionne au carrefour entre arts et technologies numériques, se définit comme une Fabrique de son époque. Elle œuvre en synergie avec divers acteurs à travers la mise en œuvre de projets qu’elle veut concrets et adaptés aux réalités climatiques actuelles.

Ceci dans le but de changer les habitudes en faveur de la sobriété numérique. La Gaîté Lyrique a fait de son site web une plateforme d’expérimentation. Ceci dans le but d’identifier les leviers sur lesquels appuyer pour garantir la sobriété numérique.

La structure compte ainsi arrimer son mode de fonctionnement aux valeurs qu’elle véhicule.

L’empreinte carbone a un impact colossal

L’évolution sociétale à laquelle nous assistons et dont nous bénéficions est intimement liée aux avancées technologiques. Le mode de vie individuel et collectif se caractérise désormais par une certaine aisance.

Mais il n’en demeure pas moins que ces mutations entraînent des effets facilement mesurables à différents échelons. Les appareils électroniques tels que les smartphones se sont immiscés dans le quotidien des hommes.

Le caractère compulsif de l’utilisation des applications qu’ils contiennent, accentue à bien des égards les défis écologiques. Qu’ils soient utilisés dans le milieu professionnel ou dans le cocon familial, les appareils électriques et électroniques assurent des commodités difficiles à ignorer.

Les tablettes, les téléphones, les téléviseurs et autres écrans connectés connaissent une surconsommation. C’est donc à juste titre que ces appareils, à eux seuls, sont responsables d’environ 10 % de la consommation d’électricité en France.

Cela équivaut à la consommation de plus de 8 millions de ménages. Selon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME), le numérique est aussi un pollueur de notre environnement.

En effet, il est responsable d’approximativement 3,5 % des émissions de gaz à effet de serre. Une contribution d’ailleurs supérieure à celle de l’aviation civile et ses milliers de vols annuels. Pourtant, la tendance est à l’accentuation de ces indices dans les années à venir. 

Selon des études menées, entre 50 millions et 100 millions de téléphones dormiraient dans les tiroirs. Mieux, certains téléphones sont rangés dans les placards et remplacés par d’autres, plus performants, après seulement quelques mois d’utilisation.

 

Les actions de La Gaîté Lyrique pour la sobriété numérique

Face à ce tableau non moins inquiétant, les actions des structures engagées dans la recherche de solutions palliatives prennent tout leur sens. C’est bien dans cette démarche que La Gaîté Lyrique s’oriente à travers son programme Gaîté (Re)cycle lancé en septembre 2022.

Le Programme Gaité (Re)cycle

Ce programme citoyen, dont le but est de contribuer à la sobriété numérique à travers la réduction de l’empreinte carbone, comporte plusieurs volets.

Le lancement d’un Repair Café

C’est une idée mise en œuvre avec la collaboration de Crealab Concept de Vitry-sur-Seine. Le principe est simple. Une fois par mois, des représentants de la structure partenaire de ce projet rencontrent le public.

La séance est consacrée à l’apprentissage de la réparation des appareils informatiques usagés. Chacun est donc invité à venir avec ses déchets d’équipements électriques et électroniques pour tenter de leur redonner vie.

L’équipe du Crealab apprend à ses étudiants occasionnels les principes de base de la réparation des appareils. Mais ils ne s’arrêtent pas là. Le temps est également mis à profit pour permettre au public d’en savoir un peu plus sur les Repair Cafés.

Leur histoire, leur fonctionnement et les bonnes pratiques à mettre en place sont aussi au menu des échanges. Une initiative idéale pour ressusciter un vieux téléphone, un fer à repasser, un grille-pain ou tout autre appareil électrique et électronique laissé à l’abandon.

L’ouverture d’un point de collecte de déchets

Parallèlement au Repair Café, la Gaîté Lyrique a ouvert un point de collecte de déchets d’équipements électriques et électroniques dans ses murs. Le principe ne diffère en rien de la pratique habituelle de dépôt des piles ou autres appareils usagés dans les magasins.

Sont reçus dans ce centre improvisé des appareils électroniques et ceux du petit électroménager désuet. L’établissement entend ainsi aider au recyclage des appareils non utilisés et entassés dans les tiroirs.

Par ailleurs, les métaux contenus dans ces appareils sont utilisés pour d’autres fins. Ainsi, l’incitation du public à collaborer amplement à l’opération se fait créative.

Elle propose à tout individu qui apporte un objet, un bon de réduction pour une activité culturelle organisée dans ses locaux.

Ce projet est initié avec des partenaires spécialistes des secteurs de la collecte et du recyclage. Il devrait permettre de recueillir quelque 600 tonnes de déchets d’équipements électriques et électroniques.

Ces DEEE riches en matières premières se trouvent auprès de quelque 50 000 foyers du centre de la ville de Paris. Environ 95 % de ces déchets collectés pourront être recyclés pour d’autres utilisations 

Ce point de collecte reçoit essentiellement les appareils qui fonctionnent grâce à une pile, une batterie ou au courant électrique jusqu’à 380 V. Cette opération n’inclut pas les articles électroménagers pesant plus de 3 kg.

Des ateliers d’Upcycling

Ces ateliers sont mis en place avec l’appui du Collectif BAM et de l’Académie du Climat notamment. Il concerne les personnes dont les appareils ne sont pas réparables au Repair Café ou qui ne souhaitent pas s’en séparer.

La Gaîté Lyrique offre la possibilité de suivre alors des ateliers de revalorisation par la pratique artistique. Ils se présentent comme un laboratoire, au sein duquel les participants s’investissent aussi bien dans la pratique que dans la réflexion.

C’est un creuset qui rassemble différents acteurs tels que des artistes, des designers, des écrivains. Entre eux, s’ouvre ainsi un espace de partage créatif pour trouver des palliatifs crédibles et efficients à l’impact environnemental du numérique.

L’initiative est inspirée par certains hackers et le mouvement Low-Tech particulièrement. La Gaîté Lyrique et ses partenaires veulent, à travers elle, susciter la réflexion pour revoir les procédés qui aboutissent à la réutilisation des appareils.

La sobriété numérique pour préserver la planète

Pour l’ex-directrice générale de La Gaîté Lyrique, une tonne de cartes mémoire s’apparente à 1,5 kg d’or. Par ailleurs, d’une tonne d’ordinateurs usagés, on peut tirer jusqu’à 800 €.

C’est pourquoi l’établissement accorde une grande importance au circuit local de recyclage des déchets électroniques qu’elle met en place. Selon l’ancienne dirigeante, c’est un palliatif sérieux aux décharges sauvages en Afrique et en Asie.

Ces décharges installées à ciel ouvert causent des dommages colossaux aussi bien à l’environnement qu’aux individus. 

 

Faire enlever

Collecte et recyclage des DEEE, une filière en plein essor

Assurer la protection de l’environnement et une meilleure gestion des déchets d’équipements électriques et électroniques. C’est ce qui a poussé les instances européennes à fixer le cadre de la mise en place d’une filière de collecte des D3E.

Depuis 2005, en France, quelques organismes agréés par l’État, parmi lesquels Ecologic officient dans le secteur. Leurs activités se résument autour de la collecte, du tri et du recyclage de ces déchets.

Chaque année, ils traitent environ 600 000 tonnes de déchets produits aussi bien par les ménages que les entreprises.

La filière qui est en  plein essor se révèle d’un impact très positif sur la société, et ce, à bien des égards.

La filière DEEE, une filière aux impacts multiples, dont l’emploi

 

On n’en parlera jamais assez. Le recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques notamment est utile pour la société à plus d’un titre.

 Un soulagement pour notre environnement

Sur le plan environnemental, l’impact direct de l’existence de cette filière est la réduction considérable des D3E. Ils étaient antérieurement convoyés vers les centres d’enfouissement ou dans les usines pour être incinérés.

Par ailleurs, on peut ajouter entre autres :

• La diminution de la pollution de l’eau et de l’air ;
• La préservation des ressources naturelles précieuses ;
• La préservation de la faune ;
• La réduction des gaz à effet de serre.

La filière DEEE est créatrice d’emplois

L’impact ici est saisissant. La filière de collecte et de recyclage des déchets d’équipements électriques et électroniques est le centre névralgique d’un système économique vertueux.

En dehors de son impact social, il permet de créer des emplois au profit des diverses couches sociales. Grâce à l’option du recyclage faite par l’Europe, une multitude de personnes trouvent de plus en plus d'emplois dans le secteur.

Les possibilités ici sont considérables et d’ailleurs en pleine croissance. Plusieurs catégories sociales occupent un emploi dans le secteur du recyclage.

La classe moyenne y est fortement représentée, mais également les personnes au niveau d’instruction inférieur.

Des chiffres très évocateurs

Selon une étude menée par Rudologia dont les résultats ont été publiés au cours de cette année 2022, ce sont 14 500 emplois qui sont générés et qui gravitent autour du secteur du recyclage.

Ces actifs évoluent au sein des collectivités locales, des structures de transport ou encore des opérateurs de la filière. Environ la moitié d'entre eux, soit environ 6 862 personnes, disposent d’un contrat à temps plein.

Les emplois de la filière DEEE ont la particularité d’être pérennes. En effet, la filière  a enregistré, au cours de la période 2015-2019, la création de 1000 emplois.

Ceci concerne essentiellement les activités liées à la logistique, le traitement, le réemploi et la réutilisation. On dénombre une multitude de métiers dans la chaîne de recyclage.

Désormais, le périmètre de comptabilisation des emplois créés par la filière est élargi à d’autres emplois du secteur. C’est le cas des agents qui travaillent au sein des déchetteries, mais aussi des réparateurs ou encore des emplois offerts par les magasins dans lesquels s’organisent des campagnes de collecte des déchets électriques et électroniques auprès des particuliers.

En effet, le développement de ces activités nécessite le recrutement d’un personnel supplémentaire.

 Les métiers du recyclage

Parmi les métiers pourvus par la filière DEEE, en voici quelques-uns dans le domaine de l’exploitation et du transport logistique :

• L’opérateur de tri ;
• Le conducteur d’engins ;
• Le grutier ;
• Le cariste ;
• Le trieur de piles ;
• Le chargé de criblage du compost ;
• Le trieur de métaux ;
• Le chargé de turbine biogaz ;
• Le spécialiste de la démolition industrielle ;
• Les chalumistes ;
• Le responsable d’exploitation ;
• Les chaudronniers ;
• Le gestionnaire plateforme encombrants ;
• Le mécanicien polyvalent ;
• Etc.

Dans le domaine du développement commercial et du marketing, on a :

• Les assistants commerciaux ;
• Les revendeurs de papiers ou cartons.

Cette filière embauche également des ingénieurs. Ils occupent des fonctions telles que :

• Ingénieur compostage ;
• Chimiste.

Certains actifs tiennent aussi des rôles de coordination dans le fonctionnement de la chaîne de recyclage. Ils occupent des postes administratifs, notamment :

• Responsable qualité produit et environnement ;
• Responsable des affaires publiques ;
• Secrétaire d’agence.

Filière DEEE et emploi : les facteurs favorables

 

La tendance est bel et bien à la hausse des chiffres de l’emploi dans la filière DEEE. Parce qu’on observe une augmentation de la quantité des déchets produits par les consommateurs des équipements électriques et électroniques. Ce constat résulte d’un certain nombre de facteurs.

Augmentation de la consommation d’équipements

On observe un intérêt continu des consommateurs pour les équipements électriques et électroniques. Que ce soit dans les ménages ou au sein des entreprises, le constat est le même.

Le développement des technologies et les solutions qu’elles offrent pour le confort attirent davantage de consommateurs. L’automatisation et la digitalisation des processus de production accentuent quant à elles le rythme de consommation des équipements électriques et électroniques dans les entreprises.

Les campagnes de sensibilisation

Parmi les activités que mènent les organismes évoluant dans la filière DEEE, figure la prise de certaines mesures. Il s’agit de celles ayant pour finalité d’inciter les populations à développer le réflexe "recyclage".

C’est pour cela que des sensibilisations et d’autres initiatives allant dans le même sens se sont multipliées ces dernières années. C’est l’exemple de la collecte des DEEE que l’éco-organisme Ecologic organise à la faveur de l’AFM Téléthon depuis plus de 10 ans maintenant.

L’initiative a déjà permis de collecter plusieurs tonnes de déchets et de reverser plus de 200 000 euros au profit de la recherche pour la lutte contre les maladies neuromusculaires.

 Amélioration des moyens de collecte

Au fil du temps, les structures qui officient dans la collecte des déchets affinent leurs moyens. En plus des sensibilisations, d’autres campagnes sont aussi organisées au cours de l’année.

Par ailleurs, elles prennent de plus en plus de dispositions pour recueillir les déchets produits par les différents acteurs. C’est le cas de la plateforme e-dechets qui s’adresse aux professionnels.

Le cadre légal entourant les activités de collecte et de recyclage incite les consommateurs, mais aussi et surtout les producteurs et les vendeurs à se sentir responsables de la génération des déchets. Ils participent de ce fait à la collecte de ces déchets.La filière DEEE, une filière d’avenir

Traditionnellement, le secteur de l’économie sociale est très consommatrice des actifs en réinsertion disponibles sur le marché de l’emploi.

Selon cette même étude, sur environ 2 100 personnes qui bénéficient d’un contrat d’insertion, on retrouve 1 400 opérateurs de gestion de déchets. Par ailleurs, 700 parmi eux officient dans le réemploi et la réutilisation.

L’embauche est d’ailleurs un critère sur lequel Ecologic par exemple, met l’accent dans le cadre de l’octroi de marché aux partenaires.

La filière DEEE est un secteur qui renforce l’emploi qualifié

Le secteur des DEEE est un secteur sensible. En effet, les produits manipulés ici présentent au regard des composants entrant dans leur fabrication des caractéristiques différentes des autres produits.

Afin de préserver la santé et l’intégrité des acteurs du secteur,  la formation est nécessaire pour assurer l’efficience et l’efficacité dans la mise en œuvre des activités.

L’étude révèle ainsi que plus de 90 ?s agents évoluant dans les structures impliquées dans la collecte et le recyclage suivent au moins une formation. Leurs capacités sont ainsi renforcées et ils peuvent manier les produits avec le professionnalisme requis et sans risques de nuisances.

Emploi et DEEE : l’acquisition de nouvelles compétences est nécessaire

Cela permet en outre à certains de ces actifs d’acquérir de nouvelles compétences ou de renouveler des certifications. Ces formations sont relatives notamment à :

• La conduite d’engins ;
• La prévention des risques ;
• Les habilitations pour le maniement de certains équipements sensibles.

 

Peu connue et peu mise en évidence, la filière DEEE se révèle pourtant d’une très grande utilité pour la communauté. En dehors du très précieux impact environnemental, cette filière est à l’origine de la création d’un nombre non négligeable d’emplois directs et valorisants.

 

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